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古語云：“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”是??！不經歷磨礪，不經歷苦寒，怎能見到劍鋒？怎能嗅到花香？

這正是認證了瑞星一直以來的經歷和如今的表現。時間匆匆，不知不覺地，瑞星2010新版公測活動已經開展過半?；厥滋魍?，瑞星已經在大眾的支持和擁護中由小小樹苗長大成參天大樹，由深不見底的地基蓋建成摩天大廈。雖然中途遇到了風雨，遇到了雷電，但倘若不飽經風霜，又怎能見到彩虹呢？

在第二期的公測活動中，我作為瑞星的使用者積極投身參與，按照測試要求盡己所能地幫它提議挑刺。本次活動中最令我難忘的莫過于瑞星工程師的熱情和負責的服務態度，全方位跟蹤幫助用戶解疑答惑，在與用戶互相討論問題過程中，他們能夠從事實和實際出發，即使用戶反映問題出錯或不實，他們也能謙虛地自省其身，做到有則改之，無則加免。

為此，我也真誠地給出我個人的建議，希望工程師們在每次瑞星新產品公測前，能夠做到盡可能早地通知廣大用戶測試開始時間。就本人而言，我是在開測前的2~3日才得知消息，然后又馬上準備測試環境。因此，我覺得瑞星可以在軟件消息頁面里做更加提前的預告。

感謝瑞星，最后祝愿本次公測活動取得完滿成功，同時也希望所有瑞星用戶都能在新版瑞星軟件的保護下，在瑞星全體員工的辛勤努力成果下，將一切病毒威脅拒之門外，在一個安全的網絡中暢游。

自2003年開始成為瑞星殺軟個人用戶。2004年2月至今擔任卡卡社區反病毒板塊版主、大版主；業余愛好是個人電腦的安全防護、病毒行為觀測與手工殺毒。

認真聽取了一、二階段公測期間各方測試者的反饋意見，瑞星工程師及雇員付出了很大努力，RAV與RIS2010版的防殺性能得到了進一步完善。
另一方面，在線工程師耐心解釋測試者及用戶測試過程中遇到的種種疑惑與問題，使用戶對瑞星安全軟件的設置、使用及相關的防護效果有了進一步的正確認識。這是軟件制造商與其用戶之間的一種良好溝通方式，希望在今后諸版的測試過程中能堅持下去并進一步完善。認真聽取用戶的意見，盡量滿足用戶的合理要求，不斷完善產品的性能，才能占有更多的市場份額。希望瑞星越做越好。
與2009版相比，RAV與RIS2010版的防、殺性能有很大提高，突出表現在病毒庫更新效率、查殺能力、網馬的攔截、木馬行為防御、惡意行為監控等幾個方面。測試過程中，已經說了不少，不再贅述。
RAV與RIS2010版的改進空間，個人認為主要表現在“應用程序控制”的規則設置上。既然軟件設置了這種功能，就應方便使用。例如：國外一款比較老的安全軟件都支持這樣的防護規則設置：

a/允許explorer.exe在D盤（存放用戶資料）訪問/創建文件，禁止任何程序刪除/更改D盤文件。
b/禁止任何程序*刪除、更改、訪問、創建文件。

以上a、b兩條防護規則的共同作用結果是：除explorer.exe可在D盤訪問/創建文件外，其它任何程序無法在D盤執行文件的刪除、更改、訪問、創建。
這是通過兩條簡單規則間的搭配實現“除....以外，禁止操作D盤文件”的文件防護設置。
目前為止，RIS2010與RAV2010好像還不能實現上述設置的防護效果（測試過程中試驗過）。
瑞星2010版公測活動組織方面：今年的公測方案不錯，希望來年能堅持并進一步完善。
瑞星在線工程師的反饋信息若能再快些則更好。

我今年22歲，我的工作行業是一個服務行業，正在幫親戚打工中。。。比較喜歡研究各種電腦系統故障問題的解決，以便自己和朋友們以后遇到類似的時能快速處理。^_^

感覺瑞星這幾年技術更新變化挺快挺大的，對各類流行病毒行為分析以及病毒處理的速度都有很大提高，而且在防范、分析的同時還能優化資源占用，非常不錯。不過，在主動防御的時候，有一些提示還不夠人性化，一些提示太單了，或者是有一些不該提示的提示，缺乏一些規則存儲和提示的說明文字描述意思更加清楚。（比如：安裝一個程序時，修改一項注冊表這個提示比較好，用戶可以選擇。但是如果是后臺運行的可疑程序執行危害操作，瑞星彈出一個提示時，用戶就無法判斷了）。在智能監控模式下時，文件監控的處理速度比較慢，查殺速度也有待提高（好像有一些原來已知的病毒有時候會出現不能查殺的情況），希望能在監控方面和查殺速度方面提高一些就更好了。

瑞星的測試活動舉辦的還是很好的，軟件分開，分期測試，這樣測試時不會發生厚此薄彼的情況，并且瑞星工程師們收集反應速度也很快。只是工程師們的回復有些機械化，只是回復已收集并不會提供跟進回復，使得一些帖子意見是否被收集以及BUG是否被驗證，測試者不能從回復中判斷。

建議：
建議在每年的大版本更新中，能盡量保留已經成熟和比較好的功能。也就是說，界面布局、功能設置等最好是能制作一款比較好的框架，在以后的版本中能繼續使用的（類似經典版的意思）。因為這幾年瑞星的布局變化挺大的，很多設置都位置移動了，像歷史記錄顯示也變化很大，查看日志等沒有以前方便習慣了。

武漢某公司主管，閑暇的時間基本上奉獻給了卡卡論壇，對瑞星的軟件使用有一定的獨到見解，蹭著論壇的實習生活動后面，看著各技術版塊的精華帖，也算是菜鳥初長成。

從一個最基本的用戶角度來說，瑞星這兩年一直在進步， 2009年開始加入進來的網頁掛馬防御，也就是現在的“木馬入侵攔截”，僅此一項功能就將絕大多數的病毒木馬攔截在了用戶系統之外，從而大大的降低了瑞星用戶的中毒概率。 

本次活動，美中不足的是獎品設置方面存在問題，比如：舍棄了以前的特色獎品霸王獅，但是卻沒有替代的獎品出現，從而導致了此次活動獎品的極度斷層，最高獎就那么幾個，而普惠獎，注冊一個ID激活一下就可以拿走了，這是一個活動bug。很多人注冊完序列號，激活以后，不參加公測也能拿到普惠獎，反正大獎一般人是拿不到的。當大部分的人存在了這種想法之后，瑞星本次公測的獎品投入部分就有一大半是失敗的，再者，上網本并不適合高手，禮品也缺少了誘惑力，所以導致參加本次公測的牛人也相對的變少了一些。

建議瑞星公司把論壇的重要性提高一些，稍微的加大些投入，論壇的技術區缺少的是人才交流，瑞星應該做到讓人才都覺得能來瑞星卡卡論壇是自己的榮幸，是一件值得向同學、同事、朋友炫耀的事情，而不是像現在這樣來不來都無所謂，不在乎似的。

重點：
1、   加大資金和人力物力投入，即使是論壇也要力爭做行業中論壇的老大；
2、   讓版主，技術人才覺得在卡卡是榮譽，而不僅僅是為了一份久遠的責任。

我是2007年10月23日在卡卡論壇注冊panchengwei。我已是瑞星老用戶了，自3寸盤時代開始用瑞星，確實見證了瑞星的不斷進步和發展。在08年測試09版時我有幸獲得了免費使用1年的獎勵。今年在10版測試期間，我有幸得到了上網本。這個都和我長期堅持使用瑞星，并認真參加配合測評是分不開的。

這次的2010版的測評分為了三個階段：
一階段：
發表RAV/RFW測試帖38篇，配合遠程協助3臺次；
二階段：
發表RIS測試帖122篇，配合遠程協助17臺次；
截止8月8日，建議被采納或部分采納、問題或BUG已被修正的主題共計32篇。
三階段：
目前測試還在進行中，發表RIS測試帖1篇，配合遠程協助1臺次。
由于2010版已日趨成熟、穩定，所以想要在3階段找到BUG也確實有一定難度。

通過測評，已基本了解2010新品的性能，其優點在于：

1. 相對以往版本RAV/RFW/RIS在進程數量上有所減少，這也就意味著內存占用量有所優化；
2. “云安全”的效力被進一步的提升，主要體現在升級次數的大幅提高，也就意味著瑞星應對新病毒的反應速度的提升。根據測試階段的表現，瑞星已能支持24小時每小時更新病毒庫，這也意味著瑞星已能適應全球市場的基本需求。
3. 對09版的主動防御進行了優化，使其日趨完善，并加入了啟發式殺毒。

2010新品有待提高有以下幾個方面：

1. 瑞星助手應該著重突出“助手”的含義，目前的功能多數屬于娛樂性質，實用性不高。
2. 卡卡助手、賬戶保險柜應該整合進瑞星軟件主體。
3. 目前瑞星提供的是多語言環境，簡體版的瑞星信息中心內的頁面為簡體，繁體版、英語版的信息中心內的頁面也為簡體，這樣顯然不夠友好，不利于瑞星軟件的全球化發展。目前瑞星是有繁體字、英語版網頁的，建議做出相應的修改，使得信息中心內顯示的內容更加友好、易用。

對于這次的測評相比09版測試的時候在組織上有很大進步。感謝卡卡論壇管理員、大版主、版主、在線工程師（名字太多，恕不能列舉）的幫助與指導。遠程協助小組十分盡責。瑞星的進步與各位都息息相關，也與所有參加測評的人們是分不開的，在此，我懇請更多的人一起加入測評，為瑞星的不斷進步奉獻力量。預祝此次測評圓滿成功，讓我們靜待我們的利劍出鞘吧。

大家好，我叫劉明，來自華中科技大學。連續參加了幾年瑞星新品的內測公測活動，讓我感觸頗多，今年我有幸成為第一期15名獲獎成員中的一名并得贈一臺紐曼朗月10A的上網本，聽說這次還能把照片發布在測試名人堂上，立馬在上網本上照張大頭照并撰寫此篇感言，談談測試的一些感受。

（一）談瑞星2010
瑞星2010相對于以往的版本應該說有質的飛躍，尤其體現在以下幾個方面：

1. 強力木馬行為防御
2. 繼2009版后二次試水啟發式掃描且程度可調
3. 得益于新的云安全系統，火速響應病毒
4. 加強易用性，引入多種“模式”
5. 日志系統大翻新，簡單明了

當然也有不足的地方，那就是如何處理好行為防御的誤報以及規則的完善問題，使行為防御能夠獨擋一面，讓產品對病毒庫的依賴性減弱。真正做到防毒與殺毒并舉，兩手都要抓，兩手都要絕對強悍。

（二）談活動組織
本次活動組織得力，但也有美中不足，比如：不能因為每日只限申請幾百個序列號就將一大批渴望嘗試的人擋在門外呢。這時提供Fans一些短期的Key是必要的。所以在這個問題處理上有一點欠考慮。最后就是多發些獎品吧。哈哈。

（三）談活動組織
這次測試活動，我看到瑞星有史以來最多的在線工程師，估計是傾巢出洞了，基本上是有帖必回，很不錯，而且對問題也都做了記錄跟蹤，最后由專業的工程師來個最終答復。12號工程師的幾封公開信，18號工程師對遠程調試的密切追蹤都給我留下了很深的印象，但是遠程調試要注意時效，很久以前的問題再拿出來叫人遠程未免有些不合適，另外遠程系統的質量有待提高，交談的窗口有時很卡，網絡有時也很卡。在回復帖子時，工程師不要太心急了，網友的帖子標題上都還寫著“編輯中”，您就不要進去踩一腳了，也算是對大家辛苦發帖的尊重。有時公式化的回復固然顯得專業，但是隨意一點卻可以拉近與網友的距離。

（四）談希望
希望瑞星公司專注研發，每年多多申請專利。
希望瑞星明年給我們帶來更加強悍的產品。
希望像“天啊我是誰”，“暈菜菜”，“淺淺星眸笑”，“0小飛俠0”，“hello欣悅”這種在線工程師昵稱能成為瑞星親民服務的一個開端。
我們在關注著瑞星，希望瑞星的工程師們也時刻關注我們的疑難問題，不時來論壇走走，讓我們知道你們也在。
最后感謝群里的胖子大哥，麥子大姐，以及一群有說有笑的伙伴們。感謝所有在論壇記錄的工程師，以及在趴在后臺電腦上寫代碼的工程師，你們辛苦了。感謝所有一同見證瑞星2010成長的測試朋友們。大家的付出終會得到回報。

網名taylor0577，1984年生，1994年開始接觸計算機，1998年開始接觸互聯網，并開始學習和研究互聯網信息安全，杭州市志愿者論壇管理員、瑞星/LNS防火墻自定義規則包著作權人。擅長惡意程序分析處理、入侵取證、漏洞測試、單機以及服務器安全維護?，F供職于國內某公司。
2.使用瑞星2010版的感受
測試期間，重點測試了木馬行為防御組件，而且平均每天都發布一個繞過該組件的樣本，該組件仍然存在誤報和漏報的現象。掃描方面，相對掃描速度而言，和avast等國外殺軟相比存在存在較大的差距，主要表現對壓縮殼的解殼速度上。與2009版相比，2010新增的啟發掃描以及云安全的自動處理為亮點之一，但是云安全依舊存在一定比例的誤判。
3.對瑞星2010版公測活動組織方面的意見及建議、對公測期間在線工程師服務方面的意見及建議
今年的公測比去年更有秩序但是前兩期的測試中，序列號發放有嚴重缺陷，導致有人惡意申請序列號。對于公測獎品檔次太低，數量較少，尤其是三期測試。論壇在線工程師一期最積極，二期次之，三期響應速度最差，但是基本對于每個帖子還是做了收集性質的回復。尤其表揚一下萬事達，對于反映的問題能夠及時提交并跟蹤反饋。希望在今后的公測中，能夠加大論壇客服的力量，對于反饋的問題予以盡快解決。加強公測獲獎名額等。
4.對瑞星公司的其他建議
對于上述描述不足之處希望盡快改進。

以前上網打網絡游戲和掛qq以外什么都不會，自從朋友推薦到論壇里娛樂區，上網就不是那么單一了，雖然沒有怎么在論壇了發過帖子，但是回帖從不知道回復什么東西到回復自己感興趣的和想了解的帖子，已經是有一定的進步了，慢慢的學習后也學會了發主題帖了，有很多人應該都能夠想象的到，一個菜鳥需要付出多少才能得到進步。只要有進步，自己就會覺得付出是值得的，即使沒有得到最后的成功，也不會后悔的，因為自己努力了，也學到了很多知識，這次獲獎我確實很高興，感謝一直幫助我的朋友們。

?? 08年安裝瑞星“三件套”的時候，我對殺毒軟件和防火墻了解的很少，剛開始使用起來有點麻煩，但是自己沒有事的時候就打開“幫助”從幫助里面學習怎么設置，簡單的設置問題學的也很快，雖然知道的不是很多，但是按照幫助很容易就上手了，再根據安檢的提示操作，電腦一直就沒有出現過中毒的情況。通過這次的公測，對瑞星產品的使用又有了進一步的了解，很多以前不懂的設置問題，現在都得到了解決。

?? 瑞星公測這樣的大型活動，很多人都是開始公測后才知道，瑞星公測應該提前在各大論壇或者在官網里通知，這樣有利于參加公測人員提前準備，有利于活動的順利進行，得到更多高手的支持。瑞星公測序列號申請也是一個很嚴重的問題，有的人申請很多序列號不去公測，有的人想公測但是知道公測晚了就申請不到序列號了，這樣就嚴重影響了公測的效果，希望以后可以避免這樣的問題發生。這次測試中瑞星的很多工程師都是很努力的工作，從論壇里的問題收集和回答可以很容易的看出來，每天24小時都有在線工程師對公測人員的問題進行解答，這樣有利于軟件的更新和解決公測人員的問題，為了公測，很多公測人員都是多系統進行測試的，這樣會測試出更多的問題，測試人員上報的病毒樣本是瑞星公測病毒庫升級必須的。公測人員提出的問題，只要解決了，升級后就不會出現的問題，在線工程師就應該再次做出解答。以后別人找到這樣的問題就知道已經解決了，不會重復的提問。公測人員提出的問題，不能只建議“修復”、卸載后重新安裝，之后不再去看這個問題了，等測試人員再次提出這樣的問題，還是沒有解決這個問題，很多問題應該收集起來然后在升級后解決這些問題。

希望瑞星公司多舉行一些類似的活動，使得瑞星與使用人員能有更多的互動，更多的人都了解瑞星使用瑞星。更快的推廣瑞星，瑞星的售后服務更完美。

1.個人簡介
2005年購買了正版瑞星，08年參加了瑞星內測公測，09年也參加了公測活動，06年注冊論壇開始對反病毒有興趣，從論壇學到了一些反病毒技術，目前仍然繼續學習中，本人對計算機其它方便也非常有興趣，也為同學和親戚處理過簡單的病毒。
2. 使用瑞星2010版的感受
從瑞星2010版測試中發現，瑞星10版在木馬行為防御比09版明顯改進很多，云安全的響應速度也比09版有明顯進步，但是云安全分析仍然需要繼續改進，有的程序明明是病毒但是分析返回結果不是病毒，10版主動防御一些路徑顯示存在不足之處，當路徑很長時，路徑就顯示不全了.

其實瑞星10版不足之處和好的方面在第2階段測試報告中已經詳細描述了，請工程師仔細看下測試報告
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8652301.aspx

3. 對瑞星2010版公測活動組織方面的意見及建議、對公測期間在線工程師服務方面的意見及建議
公測活動組織方面意見到沒什么意見，但是我有建議，建議當用戶發的問題或建議帖子瑞星收集后，可以在帖子標題旁注明”已收集”等字樣，這樣可以讓用戶一目了然就能看到。
在線工程師服務方面還不錯，好的方面就是所有帖子都會看過然后回復已收集，不好方面，帖子下面回復太簡單，都是感謝對瑞星支持，問題已收集什么的，讓大家感覺象是機器人回復的
建議：瑞星以后搞測試時，能稍微詳細的回復用戶發的帖子，不要在讓用戶感覺是機器人回復的，最好還能回復下問題解決的情況，只要讓用戶感覺瑞星的確在解決問題就行
4. 對瑞星公司的其他建議
瑞星卡卡6.0漏洞掃描很不方便，在掃描方面很不方便，當漏洞在修復時，掃描窗口無法最小化，建議瑞星參考下金山清理專家漏洞修復，感覺很不錯。（瑞星可以考慮將卡卡漏洞掃描功能窗口獨立出來）
以上就是本人獲獎感言，感謝瑞星提供此次這么好的公測活動！

莫貽洋，學生，今年15歲，來自壯家始祖發祥地之一——廣西來賓，很高興能參加這次瑞星的測試，初中三年，和我師傅一起維護學校的機房，深知現在校園網絡的復雜性和安全性。我因此也對網絡安全非常關注。

這次瑞星2010測試，瑞星確實進步很大，在資源占用和易用性上面做了進一步調整，另外對未知木馬防御也有很大進步。但是在系統加固、應用程序監控要更加智能化，自我保護也要繼續加強！I believe that the RISING will do better!

這次測試剛好在暑假，這樣把一些學生和老師一起參加進來，我就是其中一個！所以建議以后瑞星的測試活動盡量在一些寒暑假期間，以便能讓更多的人參與進來！公測期間，瑞工的服務還是很好的，回訪也比較到位。但是回復只是被瑞工記錄，當然，我們瑞工也做了一些回復，希望以后能經?？吹?！

給瑞星的建議：要整合好瑞星目前現有資源，另外要加強卡卡的研發，很多人認為卡卡是雞肋了。建議將卡卡可以整合進入瑞星殺毒軟件了！另外盡量避免其他企業發生摩擦，以免造成負面影響！

最后，還是祝瑞星在未來的道路能取得成功！

首先能在瑞星公司組織的2010版暴力公測活動中獲得測試高手獎，筆者感到十分榮幸。筆者目前在廣西柳州市房屋安全技術鑒定中心從事鑒定工作，同時也是瑞星論壇硬件區以及這次暴力公測區的版主。

這次2010版暴力公測給筆者的最大感受是：瑞星的產品日漸成熟穩定，功能逐步加強提高，尤其在對未知木馬的啟發式查殺以及惡意程序的主動防御方面有了顯著改善與提升?，F階段很多流行木馬和病毒均逃不過瑞星2010版的法眼，可以說瑞星2010版在總結現階段流行木馬的特征與行為方面是做得非常成功的。不過在此筆者想提個建議：就是瑞星2010版在穩步提升防掛馬、查殺率以及智能主防這三個方面后，在修復殺毒后的系統方面可以有所加強。筆者現在常常遇到殺毒后系統與病毒同歸于盡的情況，最常見的就是一些系統的DLL文件被病毒替換，造成殺毒后系統文件丟失，出現殺毒后無法進入系統，或者是無法上網、軟件無法使用等等故障，最終讓用戶無法再正常使用電腦。讓用戶感覺到即便把病毒殺死了，系統也要重裝了，殺毒基本上等同于重裝系統，使用戶產生一種錯覺認為是殺毒軟件殺壞了系統，不殺的話也許系統還能湊合使用。

因此，筆者建議瑞星在以后的版本中可以加入一些修復系統的功能進來，或者是引導用戶修復也好。例如：在刪除comres.dll與rpcss.dll文件時，可以提示用戶刪除后如何修復這兩個文件，引導用戶下載正常的文件進行覆蓋。這樣才不至于讓用戶殺毒后，再找出系統盤來重裝系統。

而對于這次瑞星2010暴力測試的組織工作，筆者認為做的還是比較到位的，各位工程師對于每位測試用戶所提出的問題，也是耐心地做了解答。總體來說，測試是有條不紊的展開，收到了良好的效果。在這里，筆者也要提個建議：這次測試在評獎方面筆者認為還是存在一些小問題。其實不難發現第二次獲獎的用戶大多數都是從原來第一次獲獎的用戶中產生的，筆者不否定這些用戶為這次測試所付出的時間與精力，他們所寫的測試報告確實是十分的詳盡，而且各具特色，為瑞星公司進一步提高產品質量而提出了寶貴的意見與建議。但是，大多數的測試用戶限于時間和電腦技術，可能沒法像高手那樣寫出精彩的測試文章，無法提供數十條的BUG或者樣本，不過筆者認為不應該忘記他們所提出的問題與建議。對于他們筆者建議，以后的測試活動可以針對“高手”和“菜鳥”分開設立獎品。對于有時間、有精力，能寫出多篇精彩文章、上報幾十個甚至上百個樣本的高手，可以單獨給予他們獎勵。而大多數普通用戶雖然不能和高手比，但是如果他們提出的建議被采納后，也應該給予一定的獎勵。這樣“高手”與“菜鳥”均能獲得獎勵，不至于使其積極性受到影響。總之，筆者還是希望獎勵不要集中在少數人身上，如果第三次測試獲獎的用戶還是從第一次、第二次獲獎的用戶中產生，可能會對其他測試用會產生一定負面影響。

以上就是筆者對于瑞星2010版暴力公測的感言，如今，瑞星2010版終極測試已經開始，也就意味著正式版本已離我們不遠了，讓我們期待瑞星2010版的優異表現吧，讓這款經典國產軟件繼續為我們保駕護航！

一、個人簡介
本人于1983年出生于美麗的國際風箏都濰坊。自濰坊學院教育系畢業后，一直從事教學工作。現在北方紡織集團從事后勤管理工作。
二、對新版瑞星的看法
優點：
改進了行為引擎的規則，原先2009的行為引擎太過于敏感，只要程序調用相關函數就報警，而今2010的行為引擎誤報率很低。系統資源占用比起舊版明顯降低。優化了構架，進程減少了！使進程功能趨于整合。如：“ravmond進程 ，它集成了監控 主防 掃描”等引擎。改進的文件上報系統。改進的主防窗口，用戶使用更加方便。
缺點：
1.2010的行為引擎植入規則太少，有很多病毒瑞星不報。
2.反rootkit能力太弱，用戶無法使用瑞星產品發現隱藏的進程和文件。
3.與nod32等相比，資源占用過大，系統運行明顯變慢。
4.與nod32 金山相比，全盤掃描用時過多。
5.沒有充分利用云安全！如：“金山毒霸2010? ”，其主防對攔截 dll注入、修改文件、加載驅動等操作，處理方式為“利用云安全自動處理”（ 金山網鏢 2010? 采用了更加精細的可信認證（云安全）智能判斷組件。對于普通用戶，基本無需手動設定各個應用程序的操作權限，只要對每個模塊采用默認的“智能判斷”模式，即可在使用中獲得安全性與易用性的良好平衡。）?。。?
三、
優點:
瑞星工程師服務態度熱情
缺點：暫時未發現
四、對瑞星公司的建議
1、建議增加服務器的數量用于云安全系統，感覺瑞星的分析要比金山的慢一點！
2、建議工程師及時開發并更新專殺工具用來對付干擾瑞星等殺軟運行的專殺工具，救用戶于水火之中?。?！感覺現在的病毒已向驅動 rootkit 反hips等方向發展，因此舊版專殺的工作模式已不適應新時代的要求，磁碟機病毒專殺就是一個活生生的例子！

因為工作的原因，暫且寫這么多吧！

曹政，23歲，畢業于師范院校，04、05年開始正式接觸網絡，06年開始使用瑞星，07年入住卡卡論壇，曾經參加過瑞星2009內測和公測，08年擔任卡卡論壇版主至今。
用了這幾年的瑞星，可以說看到了瑞星一步一步的由成熟，到完善，到追求完美的路程，瑞星的簡便操作，趨于人性的使用吸引著我，或許是個人的愛好，周圍電腦的安全維護，我都推薦瑞星，瑞星可以說是國內的權威，但是以前卻以高內存占用量，多進程共存，低防御和查殺被大家否認，但是2010版絕對是一個大的突破，低消耗，少進程，嚴監控，強防御，精過濾，可謂是設計的相當成功。今年的測試，感覺，雖然瑞星與國外主流殺毒產品還有一定距離，還有不少需要向國外學習的地方，但是我感覺瑞星開始在設計上更多的考慮用戶的實際需求，在防御能力上能及時的應對千變萬化的網絡環境，測試期間，我也被瑞星工程師們快速的問題收集，處理和分析，不厭其煩的甚至是用一下午的時光進行單調的進行遠程收集，調控，他們的耐心，可愛，對于用戶的尊重及熱情，深深的感動著。
兩個階段的小范圍測試過去了，全國普及的第三階段測試正在緊鑼密鼓的進行，對于蓄勢待發的瑞星2010我相信這將是一件成功的作品，我更相信我們的獅子會在大家的呵護下更加茁壯成長！

我先簡單的自我介紹下，我學生一個，常用的網名有ty88,taoyuan237,taoyuan0932313,飛天神豬等。我的年齡也許說出來大家不會相信，這里干脆不說了跳過。我作為2010前面2期公測的獲獎者也許有人會覺得很不公平，或者認為我和瑞星有著千絲萬縷的關系。我可以很認真的告訴大家喔，除了必要的技術方面的反饋和瑞星沒有關系。有關信息也可以在卡卡論壇搜索到（包括照片）這里不詳細寫了。
關于此次2010的測試我也有些感想。我在這里發表下。2010可以說是一個比較優秀的產品了。除了繼承09版防御網頁掛馬的優點之外額外加強了木馬行為防御的模塊。在這個模塊的保護下用戶可以防止木馬運行后對系統產生進一步的危害?；蛟S很多人知道微點，知道微點的主動防御很厲害但是我很負責任的告訴大家，在規則不斷完善的情況下瑞星的此模塊不會比微點差。再加上多層監控層層把關病毒主動入侵的可能性是很小的。（你自己故意運行一堆病毒的不算，因為沒人能保證100%）
要說不好的也不是沒有。我還是在這里提出來。1還是自保的問題，雖然改進后ARK工具不能干掉瑞星但是貌似目前的方法還是欠妥，是不是可以通過抹掉句柄等方式防止人家來結束進程，而不是被動的防御呢？2由于部分監控不支持通配符所以不夠靈活。同樣的我也希望這個監控還可以有更多的處理方式。主要就這兩點吧。
對于本次公測活動我還是很滿意的，相信瑞星自己也很滿意。2010第一版出來的時候漏洞百出，但是在所有網民的幫助下現在的10已經完美了。這便是公測的意義所在?？梢哉f瑞星對BUG等問題的處理是比較認真的，期間我們提出的bug已經基本改正。包括一些09版本沒有修正的問題也都有所改善。
我曾經和瑞星的某位技術人員簡單的聊過一次。我問了他幾個問題。問題一，有些東西明明可以加規則攔截卻不攔截？他的回答是：如果我們全都攔截了誤報一定很多，有些程序同樣也會用到這些技術，所以不能全部攔截不然用戶一定會。。。。。。（編外話：其實作為一個安全廠商很無奈，既要考慮到攔截又要考慮到用戶，他們左也不是右也不是，你希望叫他們怎么辦？能在誤報這么少的情況下做到高攔截率已經相當的不容易了。由此可見瑞星對用戶的態度）問題二-09版有的安裝驅動控制這么現在取消了？他是這么回答的：很多游戲都有反外掛系統，反外掛系統是要加驅的，要是加上了那么很多用戶運行游戲的時候就會彈窗打擾用戶，為了盡可能避免這種情況所以用了別的技術代替來減少彈窗。（多的不說了，孰是孰非已經很清楚了）
問題的反饋也是很重要的，瑞星在這個方面也已經很重視了。比如前面談到的通配符問題工程師也發了公告說會盡量滿足。處理應急情況也是很快的。比如一個網址被誤報快的話1小時內可以升級解決。并且我反饋之后他們還說會盡量找到問題源頭來避免出現這樣的問題。有了這樣一個態度普通用戶還要擔心什么呢？
反饋時間的問題，表面上看到了晚上瑞星就無人值班但是事實上并不是這樣，部分人員，工程師在半夜都還在加班就是為了修改一個問題，不過也不是沒有缺點。比如星期六，星期天只有少量人值班，而且不接受問題反饋這個很不人性化。人家平常哪有時間？都在上班，只有晚上和星期六，星期天，這點很不好。希望想個方法改進下。
其他的也沒什么了。不過我希望瑞星不只是要針對普通用戶，一些具備很多知識的電腦用戶需要的不只是一個傻瓜式的殺軟。以后是不是可以開發更多的高級功能來給高級用戶使用呢？考慮下吧。
再就是系統修復這一塊還是很弱，期待通過卡卡或者后續升級來加強。

親愛的朋友們：
大家好！我是來自卡卡論壇的DoctorLc，非常高興能夠參加瑞星2010新品的公開測試，同時非常榮幸能夠在第一期測試中獲獎。在這里，感謝瑞星公司提供如此寶貴的機會，同時感謝瑞星公司提供的獎品。

由于今年剛參加完高考，在這個暑假我有較為充裕的時間來參加測試。瑞星2010繼承了瑞星2009的研發思路，在諸多方面做出了改進。最令我眼前一亮的即是新版的木馬行為防御和云安全系統。以往的2009版里的系統加固經常在安裝軟件時頻繁地彈出對話框，影響用戶的正常操作。而新版的木馬行為防御對用戶的打擾非常少，但是當病毒的一連串行為發生時，木馬行為防御依舊可以成功攔截并提示用戶，這種智能化的主動防御就是用戶最需要的。在云安全系統方面，隨時提交一個可疑文件，瑞星能夠在短短幾分鐘內就將分析結果反饋給用戶，這樣的分析速度非常令人滿意。但是，瑞星的用戶界面設計不夠簡潔大氣，期待明年的版本有所改進。

每年的測試，測試者都會提供大量的意見和建議。而公測時，瑞星的軟件架構已基本敲定，這就意味著用戶的建議再怎么好，瑞星也無法在這個版本實現，只能推遲到下一個版本。當下一年的測試時，同樣會收到用戶很好的意見和建議，同樣瑞星得推遲到下一個版本去實現。這樣的循環導致一些珍貴的意見和建議一直被延遲實現。而IT界的變化日新月異，很有可能今年的意見和建議推遲到明年實現時已顯得過時和落后，這樣的后果可想而知。因此，建議更改目前的測試流程。當一年的研發思路確定后，舉行一個小范圍的內部測試，征求用戶代表的意見和建議。瑞星將這些意見和建議斟酌后，再去開發該年的產品。當產品開發完后，最后舉行大范圍的公開測試。這其中，用戶代表的挑選是一個關鍵。瑞星在線工程師在公測期間扮演著非常重要的角色。今年的測試中，工程師們兢兢業業，認真收集著每位用戶反饋的測試結果。但是，希望工程師的回復不只是一句“該問題已收集”，期待工程師能夠簡要分析一下用戶反饋的問題，與測試者有一個互動。

瑞星，這個品牌在國內的知名度毋庸置疑。而逐漸強大的瑞星必將走出國門，走向世界。在此，我談一下個人的看法。瑞星的LOGO需要美化，殘缺的RISING和瑞星字樣看上去并不美觀，建議重新設計。瑞星軟件中的字體也需要調整。英文版下的字體建議使用Comic Sans MS，這種字體非常美觀，而中文版下的字體也可以嘗試其他字體，以使得整個版面更加整齊。目前，云安全版的免費殺毒軟件層出不窮，除了熊貓的CloudSecurity外，最近賽門鐵克也推出了一款免費的云安全殺毒軟件。他們的目的之一是提高樣本的收集能力，瑞星也可以推出自己免費的云安全殺毒軟件，或是開發在線云端掃描，去海外提高市場知名度和樹立新的瑞星形象。

最后，期待瑞星取得更大的進步！

董維春，網名ch，98年畢業于一所師范學院數學系，94年冬天開始學習編程，喜歡C語言，擅長用CB，精通Excel操作。經常在CSDN中出入，最近經常出入瑞星BBS。
追求卓越，超越自我
今年瑞星的公測，我基本都是在國外進行的，回過還沒有倒過時差就開始上班了，忙！真的不喜歡上班，為了給自己找點事兒做，給自己一份謀生的出路，也只能忙了。在公測的過程中發生了很多很多，有許多放棄的理由，有很多次放棄的想法，到最后都不知道是什么動力使自己堅持了下來。
為了更好的公測，向在CSDN中結識的一些編程好友們請教了一些關于更好完成殺毒軟件公測的知識。學得很皮毛，但通過QQ遠程看到他們操縱“肉雞”，感到了網絡的可怕，因為被控制的電腦中存在各種殺軟，無論是國外的還是國內的，最能吹X的卡巴和360也有，都一樣，毫無察覺，發現這網絡世界真的很可怕！我也利用DLL劫持做了一個小“病毒”，沒玩夠，就被上報了，但發現原來殺軟真的很軟弱，我在第二階段的測試報告中有所提及，這里就不多說了。原想再做一些利用瑞星規則上漏洞的小游戲，想想算了，因為這方面的建議已經提了，做不做出來這些東西價值并不大。
RIS10試圖打造一款能全面保護電腦的查殺防卸等多功能于一身的超級軟件，這種美好的遠景讓我們憧憬！看到漂亮的界面，看到新增加的功能，看到漂亮小獅子的回歸……，一項一項的改變讓我感受到瑞星人的決心！
瑞星的工作人員和工作態度讓我覺得瑞星企業不斷超越自我的決心，對于這次三階段的公測，應該說準備的比較充分，但有幾點建議希望對下次的公測活動有所幫助：
1、三階段公測給人一種虎頭蛇尾的感覺，尤其是第三期，感覺就是為了對第二期的不完美所做的一種補充。
2、三個階段的獎品設置更人覺得瑞星很重視一三期，不知道第二期公測時大量付出的公測者會有何感受？
3、到底哪些問題解決了，這個應該貼子中給出一樣，這樣才會讓人知道哪些貼子對瑞星這次公測的幫助大，這樣就不會出現對一些獲獎者不理解的情況了，更會讓大家明白瑞星解決了哪些問題。
4、關于一二期的公測號。這些公測ID使用期限均是到明年的8月31日，多數人都是兩期都參與了，那另一組公測ID會如何處理呢？所以我當時就建議，把這些公測話作廢，然后統一三期成績后，再發一組做為獎品。
5、各合作網站與瑞星網站的公測是否應該更好的整合到一起，這樣方便大家互相借鑒，促進交流。
瑞星非常重視這次公測，整個公測做到了快速反應，及時溝通，迅速處理。
1、建議或BUG的貼子在很短時間內就能得到工程師的回應，讓人覺得人力的投入，重視的程度。
2、 遠程調試認真細仔。我參加了幾次遠程調試，可以說工程師們認真負責，耐心的尋找問題的原因。
3、瑞星的查殺能力取得了質的飛躍。不知道是不是利用我所說的濾鏡技術，瑞星已經能查殺分圈壓縮包、ISO等類型的文件了，這是卡巴等所謂大牛所不能的。
4、建立QQ群，與測試者及時溝通。并且每個群都有瑞星的工作人員負責，保證在工作時間進行溝通。
最后關于瑞星產品提幾點建議：
1、RIS產品很好，多數用戶只要有查殺、防火墻就成了， 不要加了一堆東東。雖然說那些東東可以當做組件全卸掉，但讓人感覺您本身提供的，就應該是必須的，誰會放棄呢？瑞星何時能多品牌共存在呢？我不建議放棄現在各種版本的演進，但應該增加不同核心的殺軟，“不舍哪能得”，一定要全新的打造瑞星想打造的軟件，若只在原來軟件代碼的基礎上不斷的加功能，工程師真的很累，并且BUG的產生也會很多，兼容性的問題更難照顧到。象WIN系統，現在大家用XP的，用Vista的，用WIN7的都有，這很正常，不能總在一條路上越走越遠，而對于原來程序的演進，只應該放在不斷的減少BUG上，而不應該放在功能上，象微軟各版本的SP1，SP2…；用戶想選擇不同的功能，可以的，請選擇瑞星旗下另一品牌的殺軟。
2、軟件的自我清理和維護，這方面應該加強。瑞星現在加強了自身的保護，對自己目錄下的文件全都進行保護，當然她目錄下的文件，外行也不知道哪些有用哪些沒有，程序運行難免會有一些垃圾文件產生，定期的清理也是很必要的；象一些規則也一樣，我以前的貼子中說過，有些文件已經不存在了，還在規則中放著做什么，若一兩年不清理，這規則是不是要長到幾公里長？
3、手機殺軟應該提到日程上來了。3G時間已經真真切切的來到身邊了，而瑞星在手機殺軟方面遠遠的被落在后面了，何日才能正式的推出讓人信服的手機殺軟，這是我，也是所有瑞星FANS的期望！
4、殺軟的戰場真的很激烈，免費好象是早晚的事情，不如瑞星就大大方方的走一條免費的路?，F在各種版本瑞星的“信息中心”可以好好利用，做為廣告的宣傳欄，增加收入，也好把免費所產生的費用抵消了。當然對于花錢用戶可以選擇關閉“信息中心”和“廣告彈出”，這也是對交費用戶的一種增值服務。其實方法很多，我相信以瑞星現在的市場占有率，若真的做免費殺軟，廣告的費用會遠遠超過現在用戶每年所交納的費用的。當然我指的都是個人用戶。

“追求卓越，超越自我”，瑞星正在這么做，希望瑞星能堅持下去，開創新的未來！